Reklamácia a odstúpenie od kupnej zmlúvy
Veľmi nás mrzí, ak budete musieť z akéhokoľvek dôvodu tovar vrátiť alebo reklamovať. V každom prípade sa budeme snažiť všetko vybaviť k Vašej spokojnosti čo najskôr.
REKLAMÁCIA
V prípade, že Vám prepravca chce doručiť poškodený balík, prosíme Vás, aby ste ho nepreberali. Ak sa tak stane, pošlite nám do 24 hodín fotografie spolu s číslom objednávky na e-mail info@sitickopromiminka.cz a my začneme reklamáciu u dopravcu a situáciu s Vami individuálne vyriešime.
Ak nastane nepríjemná situácia a budete musieť tovar reklamovať po rozbalení objednávky alebo počas jeho používania, prosíme, kontaktujte nás na e-mail info@sitickopromiminka.cz a individuálne sa dohodneme na riešení k Vašej spokojnosti. V prípade vrátenia tovaru ho zašlite na adresu predajne & showroomu:
Holitextil s.r.o., Tyršova 1251/3, Znojmo, 66902
Žiadame tiež o priloženie sprievodného listu FormulárReklamácia.
ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
Za kvalitou našich produktov si stojíme, a preto namiesto zákonom stanovených 14 dní na vrátenie tovaru poskytujeme záruku predĺženú na 30 dní od zakúpenia tovaru. Žiadame, aby bol tovar nepoužitý, nepoškodený a čistý, inak nebude možné vrátenie platby uznať.
Tovar nám zašlite na adresu predajne & showroomu:
Holitextil s.r.o., Tyršova 1251/3, Znojmo, 66902
Prosíme o priloženie sprievodného listu FormulárOdstúpenie.
